Command Center

Ofrecemos a nuestros clientes soluciones pioneras para la gestión de sus instalaciones mediante nuestros servicios de monitoreo 24/7 y tecnología IoT de alta gama.

Tecnología y experiencia que permiten optimizar recursos, con un enfoque claro en el ahorro de OPEX a mediano y largo plazo.

Contamos con 20 años de experiencia en BPO y un equipo de servicio al cliente enfocado exclusivamente en optimizar el consumo energético de tu negocio, reduciendo la huella de carbono, los costos operativos y de mano de obra.

Elevating the facility management

Llevamos la experiencia a otro nivel, aprovechando la experiencia de agentes totalmente dedicados que responden de forma inmediata ante alertas y emergencias en activos físicos o necesidades operativas, utilizando software BMS en la nube.

Assisting
our
clients

Asistimos a nuestros clientes mediante soluciones e integraciones personalizadas, utilizando nuestras herramientas o las tuyas, logrando reducciones de hasta un 20 % en CAPEX y hasta un 70 % en OPEX.

Ensuring the success of our clients

Protegemos los negocios y la vida útil de sus activos a través de nuestros servicios de seguridad digital y vigilancia 24/7, operados por un equipo de expertos altamente calificados.

Promoting a stress-free

Mejoramos la calidad de vida a través de nuestra Gestión Digital de Instalaciones, llevada a cabo por un equipo técnico orientado al cliente y plenamente consciente del cuidado del presupuesto de nuestros clientes.

Análisis de datos en tiempo real e informes orientados al cliente. KPIs y dashboards diseñados para ayudar a los ejecutivos a tomar decisiones rápidas.

Monitoreo del desempeño de proveedores.

Seguimiento de garantías y control de MPP (Mantenimiento Preventivo Planificado) para extender la vida útil de tus activos.

Gestión Digital de Instalaciones de clase mundial a una quinta parte del costo, enfocada en reducir los gastos operativos de nuestros clientes.

Soporte omnicanal 24/7 de primer nivel: mesa de ayuda, seguimiento de tickets, resolución de problemas y asistencia en línea.

Manual digital para todos los procesos y actividades operativas diarias, con tiempos de respuesta definidos y cumplimiento de SLAs.

7-9x

Reducción de costos multiplicada gracias a la implementación y operación precisa del software de Gestión de Instalaciones (FM).

~45%

Los presupuestos operativos suelen destinar entre un 20 % y un 40 % a la Gestión de Instalaciones.

Gestión de Activos Conectados

El acceso a cada activo conectado a nuestra herramienta Riptide nos permite gestionar su rendimiento, uso eficiente y mantenimiento, con el objetivo de maximizar y extender su vida útil.